KEBIJAKAN PRIVASI
ReedFOX Fire & Life Safety Indonesia [selanjutnya disebut dengan “FM200.id” atau “Kami”] akan memproses data pribadi kamu saat kamu mengunjungi dan menggunakan layanan yang tersedia di www.FM200.id atau membeli produk di toko kami. Kami berusaha keras setransparan mungkin tentang apa yang kami lakukan dengan data pribadi pengunjung dan pelanggan dan oleh karenanya kami mengadopsi Kebijakan Privasi ini. Di bawah ini, kamu akan menemukan informasi tentang jenis data pribadi yang kami proses, mengapa kami melakukannya, digunakan untuk apa, dan bagaimana kami membagikannya. FM200.id adalah pengendali data atas segala pemrosesan data pribadi kamu.
DATA PRIBADI APA YANG KAMI PROSES?
Kami mengumpulkan data pribadi saat kamu [1] melakukan pemesanan produk dan/atau jasa di situs web kami, [2] mendaftar untuk mendapatkan berita, undangan, dan penawaran, [3] meminta dukungan dan [4] menjelajahi situs web kami. Data pribadi tersebut termasuk nama, alamat email, telepon, alamat pengiriman, rincian pembayaran, alamat IP, perilaku di situs web, dan informasi lain yang kamu berikan kepada kami secara sukarela.
TUJUAN, DASAR HUKUM, DAN PERIODE PENYIMPANAN
Kami hanya akan menggunakan data pribadi kamu untuk tujuan dan dengan dasar hukum sebagai berikut. Kami tidak akan menggunakan data pribadi kamu untuk tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan-tujuan di bawah ini. Selanjutnya, kami hanya akan menggunakan data pribadi kamu selama periode yang tercantum di bawah "Periode Penyimpanan", dan setelah periode tersebut habis data kamu akan kami hapus.
PEMBELIAN
Tujuan pemrosesan: Saat kamu melakukan pemesanan produk dan/atau jasa di situs web kami, kami akan memproses data pribadi kamu untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami terhadap kamu [lihat Syarat Penggunaan]. Formulir pembelian kami mengidentifikasi informasi apa saja yang harus kamu berikan kepada kami, agar kami dapat menyelesaikan pembelian kamu.
Dasar hukum pemrosesan: Proses ini diperlukan untuk menjalankan kontrak dengan kamu [yaitu Syarat Penggunaan].
Periode penyimpanan: Kami akan memproses data pribadi kamu selama masa kontrak [termasuk periode dua tahun garansi], setelah itu kami akan menghapus data pribadi kamu. Periode penyimpanan juga berlaku pada pembelian yang gagal karena kurangnya dana pada akun kamu.
PEMASARAN LANGSUNG
Tujuan pemrosesan: Saat kamu mendaftar untuk mendapatkan berita, undangan, serta penawaran [pemasaran langsung], kami akan memproses data pribadi kamu untuk menyediakan layanan yang kamu minta tersebut. Layanan pemasaran langsung kami didasarkan pada profil, yang artinya bahwa kami akan menyesuaikan informasi yang kamu terima berdasarkan faktor-faktor tertentu. Kami menggunakan jenis-jenis data pribadi berikut untuk menghimpun profil: jenis kelamin, lokasi, pembelian terdahulu, perilaku kamu di situs web kami, dan/atau perilaku kamu sebelumnya saat menerima pemasaran langsung dari kami.
Dasar hukum pemrosesan: Pemrosesan dibutuhkan untuk kepentingan sah kami untuk memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
Periode penyimpanan: Jika kamu memilih keluar atau berhenti berlangganan dari pemasaran kami [termasuk profil], kami tidak akan lagi memproses data pribadi kamu untuk tujuan ini. Kami juga akan menghapus data kamu, kecuali jika terdapat dasar hukum lain untuk tetap menyimpan data kamu [seperti kontrak pembelian yang valid].
DUKUNGAN
Tujuan pemrosesan: Saat kamu meminta dukungan melalui obrolan langsung atau saluran dukungan kami yang lain, kami akan memproses data pribadi kamu agar kami mampu membantu kamu dengan masalah terkait.
Dasar hukum pemrosesan: Proses ini diperlukan untuk menjalankan kontrak dengan kamu [yaitu Syarat Penggunaan].
Periode penyimpanan: Kami akan menghapus data kamu dalam enam bulan setelah masalah terkait telah diselesaikan.
PENGINGAT CHECKOUT
Tujuan pemrosesan: Jika kamu telah memulai pembelian di situs web kami dan jika kamu telah memberikan alamat email kamu namun belum menyelesaikan langkah terakhir pembelian kamu, kami akan mengirimkan email dengan tautan ke keranjang belanja kamu dengan tujuan untuk mengingatkan kamu akan pembelian yang belum diselesaikan.
Dasar hukum pemrosesan: Pemrosesan dibutuhkan untuk kepentingan sah kami dan kamu untuk mengingatkan kamu pembelian yang belum diselesaikan.
Periode penyimpanan: Kami akan menghapus data kamu dalam satu bulan setelah pengingat checkout, kecuali jika terdapat dasar hukum lain untuk tetap menyimpan data kamu [seperti kontrak pembelian yang valid] Memilih keluar [berhenti berlangganan] dapat dilakukan dengan cara menghubungi This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
MENJELAJAH
Tujuan pemrosesan: Saat menjelajahi situs web kami, kami akan memproses data pribadi kamu untuk meningkatkan situs web kami dan untuk tujuan pemasaran.
Dasar hukum pemrosesan: Pemrosesan dibutuhkan untuk kepentingan sah kami untuk meningkatkan situs web kami dan untuk penargetan ulang. Silakan lihat lebih lanjut di Pengaturan Cookie.
Periode penyimpanan: Silakan lihat lebih lanjut di Pengaturan Cookie.
PENCEGAHAN PENIPUAN
Tujuan pemrosesan: Kami akan memproses data pribadi kamu untuk tujuan melakukan analisis risiko, pencegahan penipuan, dan manajemen risiko.
Dasar hukum pemrosesan: Pemrosesan dibutuhkan untuk kepentingan sah kami untuk mencegah penipuan dan menangani risiko.
Periode penyimpanan: Kami akan menghapus data pribadi yang digunakan untuk tujuan ini tiap enam bulan, kecuali jika terdapat kepentingan lain untuk tetap menyimpan data kamu. Setelah pembelian yang dibatalkan dengan alasan pencegahan penipuan, kami akan menghapus data pribadi kamu dua tahun setelah pembelian yang tidak berhasil.
ANALISIS DATA
Tujuan pemrosesan: Kami akan menganalisis data pribadi kamu, untuk menyusun data pelacakan agregat [termasuk menganalisis penggunaan situs web kami oleh pengunjung dengan melacak informasi seperti tampilan halaman, arus lalu-lintas, pencarian istilah, dan klik].
Dasar hukum pemrosesan: Pemrosesan dibutuhkan untuk kepentingan sah kami untuk membuat statistik sepanjang waktu.
Periode penyimpanan: Kami akan menganonimkan semua data pelacakan selama secara teknis dapat dilakukan. Ketika data pribadi kamu telah dianonimkan, data tersebut tidak lagi dianggap sebagai data pribadi di bawah hukum perlindungan data yang berlaku.
Memilih keluar [berhenti berlangganan] dapat dilakukan dengan cara menghubungi This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Harap dicatat bahwa pada periode penyimpanan di atas tidak berlaku sejauh yang dibutuhkan FM200.id untuk mempertahankan data pribadi kamu [sebagian atau seluruhnya] berdasarkan kewajiban yang berlaku [misalnya undang-undang akuntansi].
HAK-HAK KAMU
Kamu memiliki hak atas hak-hak berikut di bawah undang-undang yang berlaku:
• Hak atas akses: Kamu dapat meminta akses ke data pribadi kamu kapan saja. Selama permohonan, kami akan menyediakan salinan data pribadi kamu dalam bentuk data elektronik yang umum digunakan.
• Hak untuk melakukan pembetulan: Kamu berhak untuk mendapatkan pembetulan data pribadi yang tidak akurat dan melengkapi data pribadi yang tidak lengkap.
• Hak untuk menghapus ["hak untuk dilupakan"]: Di bawah kondisi tertentu [termasuk pemrosesan atas sepengetahuan kamu], kamu dapat meminta kami untuk menghapus Data Pengguna kamu. Harap dicatat bahwa hak ini bukan tanpa syarat. Namun, upaya untuk menarik hak mungkin tidak mengarah pada tindakan yang berasal dari kami.
• Hak untuk merasa keberatan: Untuk kegiatan pemrosesan tertentu yang dilakukan oleh kami terkait dengan data pribadi kamu, seperti pemrosesan data pribadi kamu berdasarkan kepentingan sah kami. Hak untuk merasa keberatan juga berlaku pada pemrosesan data pribadi kamu untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak untuk melarang pemrosesan: Di bawah kondisi tertentu kamu dapat meminta kami untuk tidak memproses data pribadi kamu. Harap dicatat bahwa hak ini bukan tanpa syarat. Namun, upaya untuk menarik hak mungkin tidak mengarah pada tindakan yang berasal dari kami.
• Hak atas portabilitas data: Kamu berhak menerima data pribadi kamu [atau data pribadi kamu dikirimkan secara langsung ke pengendali data lainnya] dalam format terstruktur yang umum digunakan dan dapat dibaca oleh mesin.
KEAMANAN DATA
Kami melakukan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk membantu melindungi data pribadi kamu dari kehilangan dan melindungi dari akses oleh orang-orang yang tidak berwenang. Langkah-langkah keamanan yang sesuai yang telah kami ambil termasuk menerapkan sambungan privasi yang aman, keterlacakan, pemulihan akibat bencana, dan pembatasan akses. Kami secara rutin meninjau kebijakan dan prosedur keamanan kami untuk memastikan sistem kami aman dan terlindungi.
INFORMASI KONTAK
Jika kamu memiliki pertanyaan yang berkaitan dengan cara kami menangani data pribadi kamu atau penggunaan cookie kami, atau jika kamu ingin menarik kembali hak-hak kamu di bawah undang-undang privasi yang berlaku, silakan hubungi kami di: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI SITUS WEB INI
Jika kami mengubah cara kami menangani data pribadi kamu, kami akan segera memperbarui Kebijakan Privasi situs web ini dan menerbitkannya di sini.
Terakhir diperbarui: 19 Juli 2020
